Treinamento 7 Ferramentas

Objetivo

Apresentar o processo de análise para identificação, e as técnicas de resolução de problemas, das causas de deficiências em produtos e serviços;
Permitir o desenvolvimento de procedimentos nas empresas visando a condução de ações corretivas e preventivas e a detectação das fontes de problemas ou das oportunidades de melhoria.

Público alvo

Diretores, Gerentes, Supervisores e Coordenadores atuantes em diversas áreas interessados em conhecer ferramentas que ajudam a promover o processo de melhoria contínua dentro das organizações que possuem Sistema de Gestão da Qualidade.

Carga horária

8 horas

Programa

Conceitos Básicos da Qualidade;
Ciclo PDCA;
As Ferramentas da Qualidade;
Brainstorming;
Diagrama de Causa e Efeito;
5W e 1H;
Planilha de Dispersão;
Metodologia 8D para Solução de Problemas;
Cases e Exercícios Práticos.

Normas que trabalhamos

01.

ISO 9001

A ISO 9001 promove a padronização de processos e a melhoria contínua, elevando a eficiência operacional e a satisfação do cliente.

02.

ISO 13485

A ISO 13485 assegura a segurança e a eficácia de dispositivos médicos por meio de um gerenciamento de riscos robusto e total conformidade regulatória.

03.

ISO 14001

A ISO 14001 aprimora o desempenho ambiental e assegura a conformidade legal, mitigando riscos de sanções e reduzindo o impacto ecológico.

04.

ISO 170215

A ISO 17025 atesta a competência técnica do laboratório, garantindo que os resultados de ensaios e calibrações sejam precisos, confiáveis e válidos.

05.

ISO 27001

Garante a proteção de dados críticos ao assegurar a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações da empresa.

06.

ISO 45001

Foca na preservação da integridade física dos colaboradores, reduzindo drasticamente o índice de acidentes e doenças do trabalho.

07.

RDC 665

É o requisito essencial da ANVISA para garantir a segurança e o desempenho de dispositivos médicos em todo o seu ciclo de vida.

08.

IATF 16949

A IATF 16949 foca na prevenção de defeitos e na redução de variações e desperdícios em toda a cadeia de suprimentos automotiva.

Nossas Atividades

01.

Consultoria

A consultoria é uma forma de transferir conhecimento por meio de pessoas especializadas ou profissionais capacitados para diagnosticar ou formular soluções que atendam às necessidades do cliente. Na Klaston, dizemos o que fazer, como fazer e fazemos isso junto com você, independentemente da modalidade: Consultoria Online ou Consultoria Presencial.

02.

Auditoria

A auditoria é um processo sistemático, independente e documentado para obter evidências objetivas e avaliá-las de forma imparcial, a fim de determinar em que medida os critérios de auditoria são atendidos.

03.

Treinamento

A Klaston realiza cursos e treinamentos ISO personalizados para atender às necessidades de nossos clientes. Não importa onde você esteja, chegamos até você, seja online ou In Company, “na sua empresa”.

04.

Terceirização dos Sistema de Gestão

Podemos ser os “responsáveis pelos gestão do seu Sistema de Gestão” ou podemos fazer parte dele através do nosso processo de Outsourcing.

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