Auditoria Interna

Auditorias Internas de Sistemas de Gestão

Avalie a eficácia dos seus sistemas de gestão e identifique riscos e oportunidades com a Klaston Management. Nossos serviços abrangem uma variedade de auditorias para garantir a conformidade e melhorar o desempenho.

Tipos de Auditoria

Auditoria Interna

A auditoria interna é conduzida pela própria organização com o objetivo de realizar uma análise crítica e garantir a conformidade interna.

Este tipo de auditoria é fundamental para a declaração de conformidade da organização, pois permite a identificação de áreas de melhoria e o acompanhamento do cumprimento dos requisitos estabelecidos.

A auditoria interna promove a melhoria contínua ao fornecer uma visão detalhada das práticas e processos internos, além de garantir que as atividades auditadas não sejam influenciadas pela responsabilidade direta sobre elas, assegurando assim a independência e a imparcialidade da análise.

Auditoria Externa

As auditorias externas se dividem em dois tipos principais: auditorias de segunda parte e auditorias de terceira parte.

Auditorias de segunda parte são realizadas por partes interessadas na organização, como clientes ou representantes que têm interesse direto no desempenho e na conformidade da organização com os requisitos acordados.

Auditorias de terceira parte são conduzidas por entidades independentes, como organismos de certificação ou agências reguladoras. Essas auditorias visam validar a conformidade com normas e padrões específicos, oferecendo uma avaliação imparcial e objetiva das práticas da organização em relação às exigências regulatórias e normativas.

Auditoria Combinada

A auditoria combinada é um tipo de auditoria que avalia simultaneamente dois ou mais sistemas de gestão dentro de uma única organização.

Este tipo de auditoria é baseado em normas de gestão, produtos, serviços ou processos aplicáveis, proporcionando uma abordagem integrada para a avaliação de diversos sistemas de gestão.

A auditoria combinada permite uma visão abrangente da conformidade e da eficácia dos diferentes sistemas, facilitando a identificação de sinergias e oportunidades para melhorias integradas, e otimizando o processo de auditoria ao reduzir o número de auditorias separadas necessárias.

Auditoria Conjunta

A auditoria conjunta é conduzida por duas ou mais entidades auditoras, com o objetivo de realizar uma avaliação abrangente e integrada de um único auditado.

Este tipo de auditoria permite que diferentes entidades auditoras colaborem e compartilhem conhecimentos especializados para proporcionar uma análise mais completa e detalhada.

A auditoria conjunta é especialmente útil quando o auditado está sujeito a múltiplas normas ou requisitos regulatórios, pois oferece uma abordagem coordenada que pode abordar todas as exigências de maneira mais eficiente e eficaz, minimizando o impacto sobre as operações do auditado e garantindo uma cobertura abrangente dos aspectos auditados.

Benefícios da Auditoria

▼ Identificação de oportunidades de melhoria
As auditorias internas ajudam a destacar áreas que necessitam de ajustes, promovendo uma análise crítica dos processos internos. Essa avaliação contínua impulsiona a inovação e a adaptação às melhores práticas do mercado, identificando ineficiências e permitindo a implementação de ações corretivas que aumentam a eficácia dos processos.
▼ Fortalecimento da conformidade interna
As auditorias garantem que a organização esteja em conformidade com os requisitos regulamentares, normativos e internos. A realização regular de auditorias previne desvios de conformidade, reduzindo o risco de penalidades e melhorando a reputação organizacional ao manter um compromisso contínuo com normas como ISO 9001, entre outras.
▼ Engajamento e desenvolvimento de equipes
As auditorias envolvem as equipes internas, promovendo maior compreensão e comprometimento com os objetivos de qualidade e conformidade. Esse processo cria oportunidades de aprendizado, identificando necessidades de treinamento e capacitação, além de fomentar um ambiente de transparência e colaboração, onde os funcionários se sentem parte ativa do processo de melhoria contínua.
▼ Validação independente da conformidade
As auditorias externas fornecem uma avaliação imparcial dos sistemas de gestão, validando que a organização atende aos padrões exigidos. Essa validação aumenta a credibilidade da empresa perante clientes, parceiros e autoridades reguladoras, além de identificar lacunas que poderiam ser ignoradas em auditorias internas.
▼ Redução de riscos e aumento da confiança
As auditorias de segunda e terceira parte minimizam os riscos operacionais, garantindo que fornecedores e parceiros também cumpram os padrões estabelecidos. Ao assegurar a conformidade de toda a cadeia de fornecimento, as auditorias ajudam a reduzir o risco de interrupções operacionais, melhorando a confiança do mercado na capacidade da organização de fornecer produtos e serviços de alta qualidade.
▼ Suporte à Certificação e reconhecimento no mercado
As auditorias externas facilitam o processo de certificação ao fornecer evidências claras de conformidade. Isso contribui para o reconhecimento e a diferenciação da organização no mercado, demonstrando um compromisso sólido com a qualidade e a conformidade, o que pode abrir novas oportunidades de negócios e fortalecer a posição competitiva.
▼ Eficiência operacional e redução de custos
As auditorias combinadas avaliam múltiplos sistemas de gestão de forma simultânea, reduzindo o tempo e os custos associados a auditorias separadas. Essa abordagem integrada minimiza as interrupções nas operações, proporcionando uma visão abrangente da conformidade e desempenho organizacional, e facilita a implementação de soluções coesas e alinhadas entre diferentes sistemas de gestão.
▼ Melhoria da comunicação e cooperação interna
As auditorias combinadas e conjuntas fomentam a colaboração entre diferentes departamentos, ao integrar informações e análises de várias áreas. Essa abordagem melhora a comunicação sobre os objetivos de conformidade, promovendo uma cultura de qualidade e facilitando a disseminação de boas práticas, o que contribui para uma gestão mais harmoniosa e integrada.
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Perguntas Frequentes sobre Auditoria

▼ Quais os benefícios da auditoria?
Uma auditoria garante que sua empresa melhore a eficiência dos processos, garanta a conformidade com normas e regulamentações, e aumente a credibilidade e confiança com clientes e parceiros.
▼ Quanto tempo leva uma auditoria?
O tempo de uma auditoria varia de acordo com o tamanho e complexidade dos processos da organização, podendo variar de um a vários dias. Com uma equipe especialista, é possível acelerar esse processo.
▼ Quanto custa fazer uma auditoria?
O custo inclui taxas de auditoria, preparação e possíveis ações corretivas. Uma equipe de auditoria especialista evita erros e retrabalho, resultando em economias e melhorias a longo prazo.

Nossos Serviços de Auditoria

Auditorias de Diversas Normas

Realizamos auditorias de acordo com as principais normas de gestão, como ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001, entre outras, abrangendo Auditorias Internas (Primeira Parte), Auditorias Externas (Segunda e Terceira Parte), Auditorias Combinadas e Auditorias Conjuntas.

Auditoria Interna Virtual

Oferecemos auditorias internas realizadas virtualmente, facilitando o processo de auditoria sem a necessidade de presença física, o que otimiza tempo e recursos.

Saiba mais sobre a Auditoria Interna Virtual →

Auditoria Gap Analysis

Oferecemos este serviço focado em identificar as lacunas existentes entre a situação atual do sistema de gestão da organização e os requisitos das normas ou padrões que deseja implementar.

Saiba mais sobre a Auditoria Gap Analysis →

Fale com nossa equipe

Esclareça suas dúvidas e descubra como podemos ajudar sua empresa a alcançar a excelência em gestão.

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Normas que trabalhamos

01.

ISO 9001​

A ISO 9001 promove a padronização de processos e a melhoria contínua, elevando a eficiência operacional e a satisfação do cliente.

02.

ISO 13485​

A ISO 13485 assegura a segurança e a eficácia de dispositivos médicos por meio de um gerenciamento de riscos robusto e total conformidade regulatória.

03.

ISO 14001​

A ISO 14001 aprimora o desempenho ambiental e assegura a conformidade legal, mitigando riscos de sanções e reduzindo o impacto ecológico.

04.

ISO 170215

A ISO 17025 atesta a competência técnica do laboratório, garantindo que os resultados de ensaios e calibrações sejam precisos, confiáveis e válidos.

05.

ISO 27001

Garante a proteção de dados críticos ao assegurar a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações da empresa.

06.

ISO 45001

Foca na preservação da integridade física dos colaboradores, reduzindo drasticamente o índice de acidentes e doenças do trabalho.

07.

RDC 665

É o requisito essencial da ANVISA para garantir a segurança e o desempenho de dispositivos médicos em todo o seu ciclo de vida.

08.

IATF 16949

A IATF 16949 foca na prevenção de defeitos e na redução de variações e desperdícios em toda a cadeia de suprimentos automotiva.

Ver mais normas

Nossas Atividades

01.

Consultoria

A consultoria é uma forma de transferir conhecimento por meio de pessoas especializadas ou profissionais capacitados para diagnosticar ou formular soluções que atendam às necessidades do cliente. Na Klaston, dizemos o que fazer, como fazer e fazemos isso junto com você, independentemente da modalidade: Consultoria Online ou Consultoria Presencial.

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02.

Auditoria

A auditoria é um processo sistemático, independente e documentado para obter evidências objetivas e avaliá-las de forma imparcial, a fim de determinar em que medida os critérios de auditoria são atendidos.

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03.

Treinamento

A Klaston realiza cursos e treinamentos ISO personalizados para atender às necessidades de nossos clientes. Não importa onde você esteja, chegamos até você, seja online ou In Company, “na sua empresa”.

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04.

Terceirização dos Sistema de Gestão

Podemos ser os “responsáveis pelos gestão do seu Sistema de Gestão” ou podemos fazer parte dele através do nosso processo de Outsourcing.

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Testimonial

o que os nossos Clientes dizem!

“Muito bom. Desde o inicio até o final, tive todo o suporte e atenderam as minhas solicitações.”

Alessandra Naumann
Canon do Brasil

“Gostaria de agradecer pelos meses de ensino e atenção que Klaston teve comigo e com toda a equipe do Laboratório Unilab (Unimed Norte Paulista), durante nossa consultoria. Foi um trabalho meticuloso e, juntos, Klaston e Unilab (Unimed Norte Paulista), conseguimos a certificação ISO 9001:2015 sem nenhum descumprimento. Klaston foi fundamental para esse sucesso. Muito obrigado de coração, estamos todos muito felizes!”

Juliana Ferreira
Unimed

"O ponto principal para a escolha da Klaston, foi a disponibilidade de toda a equipe. Toda e qualquer duvida eles estavam prontamente dispostos a entender e a resolver. Uma grata surpresa ter conhecido a Klaston. "

Lorena Padilha
Renault

"Quase 8 anos de parceria!!! Nós da Rigabras Transportes é que só temos a agradecer a Klaston... Sempre muito atenciosos, prestativos e nos ensinando tanto!! Sempre com disposição para buscar respostas e fazer o certo! Tenho muito orgulho de poder trabalhar com vocês!"

André Teixeira
Rigabras